Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку данных

Alex Akim, налоговый номер —, —, . Коммерческое название: TestTest.

Почта по вопросам данных: —.

Какие данные собираются и зачем

Запрашивается только то, что нужно для записи:

• Имя — чтобы знать, кого ждём.
• Электронная почта — для подтверждения и напоминания.
• Телефон — по желанию, чтобы предупредить, если что-то изменится.
• Заметка для салона — по желанию, всё, что хотите сообщить.
• История записей — какая услуга, когда и по какой цене.

Данные о здоровье

Аллергии, противопоказания, беременность, травмы и другие состояния здоровья — данные особой категории. Они вносятся в карточку клиента только если вы прямо поставите отметку согласия, и только чтобы услуга была безопасной и подходящей.

Согласие можно отозвать в любой момент, написав на —. После отзыва данные о здоровье удаляются, остальная карточка сохраняется.

Правовое основание

Каждые данные обрабатываются на конкретном основании:

• Запись и её ведение — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Данные о здоровье — явное согласие (ст. 9(2)(a) GDPR).
• Выставление счетов — законная обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR).

Вне Европейского союза применяются соответствующие нормы законодательства о защите данных страны, где работает салон.

Сколько хранятся данные

Данные записей хранятся, пока длятся отношения с клиентом. Затем они хранятся заблокированными в течение законных сроков давности для налоговой и бухгалтерской документации (в Испании — четыре и шесть лет соответственно).

Данные о здоровье хранятся только пока действует согласие и удаляются сразу после его отзыва.

Кто ещё видит данные

Записи и карточки клиентов ведутся через платформу CitaMate компании Citamate, которая выступает обработчиком данных от имени TestTest по договору, предусмотренному ст. 28 GDPR. Данные размещены на серверах в Европейском союзе, и обработчик работает с ними только по указаниям ответственного.

Если салон предлагает онлайн-оплату, платёж обрабатывает платёжный провайдер салона по своей политике; TestTest не хранит полные данные карты.

Другим третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом (например, налоговым органам).

Права клиента

Их можно реализовать бесплатно, написав на —:

• Получить доступ к данным и их копию.
• Исправить неточное.
• Удалить данные, когда они больше не нужны.
• Ограничить обработку или возразить против неё.
• Перенести данные к другому ответственному.
• Отозвать согласие в любой момент.

Жалобы

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправильно, можно обратиться в орган по защите данных страны, где работает салон (в Испании — Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

Несовершеннолетние

Услуги оказываются совершеннолетним. Несовершеннолетний может получить услугу только в сопровождении родителя или опекуна, который и предоставляет данные.

Cookies

Этот сайт использует только технические cookies, строго необходимые для его работы (например, чтобы держать сессию или помнить ваш выбор); они не требуют согласия.

Сайт не использует аналитических, рекламных и отслеживающих cookies, если салон не включит инструмент аналитики; тогда сначала будет запрошено ваше согласие через уведомление о cookies, и вы сможете отказаться или отозвать его в любой момент.

Платформа Citamate

Сайт и онлайн-запись салона работают на платформе Citamate. Договор на каждую услугу заключается между клиентом и салоном; салон самостоятельно отвечает за свои услуги, их качество, цены, запись и отмену, а также за данные клиентов как ответственный за их обработку. Обработчик данных — платформа Citamate (поставщик платформы); основание — заключённый с салоном Договор об обработке персональных данных (DPA). Платформа не является стороной договора на услугу и не отвечает за услуги салона; претензии по услугам направляйте салону: Alex Akim.